Patients et visiteurs
Nous voulons que votre séjour à TMC Rincon soit aussi confortable et agréable que possible. Notre personnel possède des compétences et une formation spécialisées pour répondre à vos besoins. Ils travaillent en équipe pour s’assurer que vous bénéficiez des meilleurs soins médicaux et du meilleur confort. Veuillez consulter cette section pour plus d’informations sur votre séjour.
Bienvenue chez TMC Rincon
Nous sommes heureux d’avoir l’occasion de prendre soin de vous et de vos proches chez TMC Rincon. Chez TMC, nous sommes fiers de vous donner la priorité. S’il y a un moyen d’améliorer votre expérience ici, veuillez en informer l’un de nos employés dévoués.
Merci de votre confiance,
Heather Beck
Administratrice et infirmière en chef
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Informations sur votre séjour à TMC Rincon
Vêtement
L’espace de stockage dans les chambres est limité. Nous mettons à votre disposition des blouses d’hôpital et des chaussettes antidérapantes à porter pendant votre séjour. Les vêtements portés à l’hôpital peuvent être renvoyés à la maison et ceux apportés à l’hôpital peu de temps avant le congé. Si vous n’êtes pas en mesure d’envoyer des vêtements à la maison, nous avons des sacs pour les patients pour vous aider à ranger les articles dans votre chambre.
Toilette
La plupart des articles de toilette peuvent être fournis sur demande : brosse à dents, dentifrice, peigne, brosse, gel douche, etc.
Soins des prothèses dentaires
Nous fournissons une cupule pour prothèses dentaires pour ranger les prothèses dentaires ou les ponts lorsqu’ils ne sont pas utilisés. La tasse sera étiquetée avec votre nom. Veuillez éviter de placer les prothèses dentaires sur des plateaux-repas, sous un oreiller, enveloppées dans un mouchoir, placées sur les draps ou dans tout endroit caché où elles pourraient être perdues ou jetées accidentellement.
Auditives
Les appareils auditifs doivent toujours être conservés dans l’étui d’origine fourni lors de l’achat. Si la boîte d’origine n’est pas disponible, nous vous fournirons un contenant étiqueté à votre nom pour les stocker lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Évitez de placer les aides sur les plateaux-repas, sur la literie ou laissées sans protection sur les tables de chevet. De plus, nous avons une variété de piles pour appareils auditifs au cas où les vôtres auraient besoin d’être remplacées.
Lunettes et lentilles de contact
Il est préférable de ranger les lunettes et les verres de contact dans un étui, marqué de votre nom, lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Pour éviter de perdre ou d’endommager les lunettes pendant l’hospitalisation, ne les laissez pas sans protection sur la table de chevet, sur un plateau-repas, dans une poche de blouse ou sur le lit.
Fauteuils roulants, déambulateurs et cannes
Faites porter votre nom sur tous les articles nécessaires apportés à l’hôpital, y compris les fauteuils roulants, les déambulateurs et les cannes. Nous pouvons fournir des bagues d’identification sur demande.
Apporter des médicaments
Veuillez apporter une liste à jour de vos médicaments, y compris les médicaments sur ordonnance, les médicaments à base de plantes médicinales et les médicaments en vente libre. Si vous n’avez pas accès à une liste, veuillez apporter les contenants de médicaments pour que le pharmacien et les équipes de soins puissent les consulter. Par la suite, les contenants peuvent être rapportés à la maison par un membre de la famille ou un ami, ou entreposés par notre pharmacie jusqu’à leur congé. Les médicaments, y compris les médicaments à base de plantes et les médicaments en vente libre, apportés de la maison ne peuvent pas être conservés au chevet du patient. Si vous avez des inquiétudes au sujet d’un médicament qui n’est pas disponible pendant votre séjour, veuillez en faire part à votre équipe de soins.
Objets
Nous comprenons à quel point vos objets de valeur sont importants, et nous vous demandons de bien vouloir laisser tous les objets de valeur à la maison ou de les envoyer à la maison avec un membre de votre famille ou un ami lors de votre admission à l’hôpital. Cela comprend les bijoux et les montres, l’argent et les cartes de crédit, les portefeuilles et les sacs à main, tous les appareils électroniques (appareils photo, téléphones portables, ordinateurs portables, chargeurs et tablettes) et tout autre article qui serait considéré comme une perte s’il était égaré. Pour les patients qui ne peuvent pas demander à des membres de leur famille ou à des amis de prendre des objets de valeur, nos équipes de soins peuvent les mettre en sécurité dans une enveloppe pour objets de valeur et les enfermer dans un coffre-fort. Un reçu sera fourni pour la collecte des articles lors du déchargement. Si vous prévoyez d’apporter l’un de ces articles, veuillez les étiqueter, car nous ne sommes pas responsables des articles conservés au chevet du lit.
Si vous perdez quelque chose pendant votre séjour à l’hôpital, veuillez en informer immédiatement votre équipe de soins et nous essaierons de le retrouver. Bien que TMC Rincon ne soit pas responsable des effets personnels des patients et des visiteurs, nous mettons tout en œuvre pour trouver et restituer les objets perdus à leurs propriétaires. TMC Rincon ne remplace pas les articles perdus, volés ou endommagés. Les objets perdus et trouvés sont conservés pendant un minimum de trente (30) jours. S’ils ne sont pas réclamés, les articles sont soit détruits, soit donnés.
Pour signaler la perte ou la disparition d’un objet, veuillez communiquer avec :
TMC Patient Relations par téléphone au (520) 324-2836 ou par e-mail PatientRelations@tmcaz.com
Afin de fournir un environnement reposant qui favorise la guérison, TMC Rincon a des heures de calme tous les jours entre 14 h et 16 h et 22 h et 5 h. Pendant les heures de calme, nous demandons à tout le monde de baisser la voix et de limiter le bruit autant que possible. Pendant ces heures, l’éclairage de l’unité est tamisé et les livraisons et la circulation sur l’unité sont limitées autant que possible. Dans les situations où le bruit est inévitable, des bouchons d’oreille sont disponibles sur demande et peuvent être obtenus simplement en demandant à n’importe quel membre du personnel de l’hôpital.
Il est interdit de fumer sur le campus TMC Rincon. Il est interdit de fumer ou de vapoter dans l’enceinte de l’hôpital ou du campus. Nous sommes un campus sans tabac.
Les visites sont toujours à la discrétion de l’équipe de soins en fonction de vos besoins. L’équipe de soins peut devoir demander aux visiteurs de partir pour un certain nombre de raisons, notamment pour :
- fournir un traitement médical
- permettre au patient de se reposer
- Fournir une atmosphère calme pour un colocataire
- Supprimer les visiteurs bruyants ou perturbateurs
TMC Rincon permet Visite 24 heures sur 24, sous réserve des lignes directrices suivantes :
- Lorsque les enfants sont autorisés à visiter, ils doivent être accompagnés en tout temps d’un adulte qui n’est pas le patient.
- Un nombre illimité de visiteurs est autorisé, à l’exception des suivantes :
Chirurgie Deux visiteurs à la fois pour les patients adultes en chirurgie ; Pas de limite de nombre de visiteurs au cours d’une journée.